パソコン修理副業 納品３件で＋５万円が・・・

2017.08.03(23:54)

今日は夜勤明けで、眠かったけれど、午前中から新規でのPC修理依頼品の預かりと、修理完了の納品があったので忙しいかったです(;^_^A
それにプラスして、アパート購入も大詰めになってきたから色々と関係機関まわりまして；；

今日のアパート購入の動きは次のブログで報告するとして、、

今日はパソコン修理の副業の方を書きたいと思います。

今日は、新規預かり１件、納品３件でした(^^
新規預かりは１件ですが、PCは２つ預かりそれぞれ修理。おいしいパターンです(^^)

納品は、バッテリーのセル交換品１件、iTunesがインストールできない不具合１件、ゲーミングPCのマザーボード交換１件でした。
ゲーミングPCについては、マザーボード交換とSSDへの移行で、これが利益幅が大きくて＋４万円ちょい。

iTunesの件は、約＋7000円。バッテリーセルは、こちらの当初の見積もりが甘く＋5000円ちょい。
そのため、今日は＋５万円ちょいの利益といくかなと思いましたが、、

バッテリーのセル交換したものを納品して帰宅したら、数時間後に電話があり。。

「バッテリーで使用すると、２０秒くらいで電源が落ちるんだけど。１００％充電完了って表示されてるけど。」
と連絡あり。。

ま、マジか～(-_-;)

クレーム処理は、早めの対応がカギを握ります。
すぐにセル交換したメーカーに問い合わせ・・・

「ん？電話がすぐ留守電。。ついでに、留守電が英語対応。。」

怪しい・・・と思い、ネットで検索すると・・

・・・まず、悪い評判だらけ(;´･ω･)
「泣き寝入りするしかない。」「連絡がとれない。」などなど。。

今回のセル交換で15000円以上掛かってます。
これを泣き寝入りしたら完全に赤字です。
納品する前に一応バッテリーを外観から確認したら、バッテリーは開けた後があったので、開けたことは開けたのかなと。。

泣き寝入りするのは嫌だったので、メールできつめに連絡。
その後、依頼者に電話して、一度バッテリーパックを預かる旨の報告と全額一度返金する旨を報告しました。

相手は特に怒った感じでもなかったけれど、クレームの時は少しオーバーに対応しないとまずいからね(-_-;)

そうこうしているうちに、夕方返信が届く。

まずは、良かった！

内容は、基本的に保証は効かないとのことと、改善案を提案されたので、後日やってみよう！

それにしても、セル交換。。もうこれでセル交換は最後の案件としよう！
めんどくさすぎる(-_-;)